Support

Le back-office du revendeur de cartes à collectionner : ta collection, le coût réel de chaque lot, tes ventes, échanges et annonces, ton bénef et un suivi fiscal indicatif, sur iPhone, iPad et le web. Ce n’est pas une place de marché : on ne peut rien acheter ni vendre à d’autres utilisateurs dans Pokeback. Tu vends où tu veux, Pokeback tient les comptes.

Oui, un compte par personne : il garde ta collection et la synchronise entre l’iPhone, l’iPad et le web. Tu le crées avec ton adresse e-mail (tu reçois un code de connexion) ou avec « Se connecter avec Apple ».

Pour regarder avant de t’inscrire, « Voir la démo » ouvre un compte de démonstration déjà rempli, remis à zéro chaque nuit.

Les fonctions avancées sont rangées en modules, pour que l’app reste simple. Le quotidien est gratuit : scan, collection jusqu’à 100 articles, ventes, achats, cotes, Flip ou pas ? et « Dis-le ». Pro ajoute notamment le Drop, les scouts, les graphiques et les exports ; Vendeur+ l’équipe, la fiscalité avancée, le Comptoir, l’API et la publication eBay.

Un module s’active dans Compte, « Tes modules » ; ceux d’une autre offre sont dans « Plus de modules ». Voir les tarifs

Importe un fichier CSV depuis l’app web : des préréglages reconnaissent les exports les plus courants et te montrent chaque ligne avant de l’appliquer. Tu peux aussi scanner tes cartes une à une ou à la suite depuis l’iPhone.

Connecte-toi avec le même compte sur app.pokeback.app : grands tableaux, imports, fiscalité et équipe y sont plus confortables.

Le catalogue est multi-jeux et multilingue, éditions asiatiques comprises, et s’enrichit par paliers. Il couvre notamment Pokémon, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh! et One Piece Card Game, dans toutes les offres.

Une carte manque ? Crée une fiche perso et signale-la avec « Carte introuvable » : les signalements orientent l’ordre des ajouts.

Pokeback est indépendant et n’est affilié à aucun éditeur de jeu de cartes. Marques et visuels : titulaires respectifs. Marques et mentions

Non. Le texte de la carte est lu sur ton iPhone ; seuls ce texte et une empreinte numérique de l’image servent à reconnaître la carte. La photo ne quitte ton appareil que si tu l’enregistres comme photo de ton exemplaire, dans un espace privé.

Quand le scan hésite, il propose trois cartes et une recherche manuelle, avec ou sans accents, en écriture latine ou d’origine. Si la carte n’existe pas au catalogue, crée une fiche perso : elle se rattachera au catalogue plus tard, sans perte d’historique.

De sources tierces, dont le guide des prix de Cardmarket, et des prix de vente de la communauté, publiés seulement quand au moins 5 vendeurs y contribuent. Chaque cote affiche sa source et sa date, et une valeur manuelle prime toujours. Les cotes sont indicatives : ce n’est jamais un conseil d’achat, de vente ou d’investissement.

Tu dis ou tu écris une phrase, par exemple « J’ai vendu le Mew 40 € en MP », et Pokeback prépare la vente ou l’achat. Rien n’est enregistré avant que tu valides. Le micro n’écoute que pendant que tu tiens le bouton de dictée, et l’enregistrement n’est pas gardé.

Sur la fiche de la carte, touche « Mettre en vente ». Le Drop (offre Pro) prépare l’annonce pour chaque plateforme ; tu les retrouves dans « Tes annonces ». Pokeback ne publie rien à ta place : sur eBay, l’annonce part quand tu lances le Drop, si tu as connecté ton compte (offre Vendeur+) ; ailleurs, tu publies toi-même le texte ou le fichier préparé.

Non. Pokeback ne te demande jamais tes identifiants et n’agit jamais dans tes comptes. Les scouts lisent seulement ta page publique de vendeur, si tu les actives, pour te proposer les ventes repérées ; tu confirmes chacune. eBay se connecte par sa procédure officielle, que tu peux couper à tout moment.

Oui, avec l’offre Vendeur+ : « Ton assistant » crée un jeton à brancher sur ton assistant (connecteur MCP). Un jeton de lecture ne peut rien modifier ; un jeton d’assistant prépare des actions qui attendent ton accord. Tu peux révoquer un jeton à tout moment.

Non. Pokeback compte tes ventes par plateforme pour les seuils DAC7, tient ton livre des recettes et ton registre des achats, et estime tes cotisations à titre indicatif. Ni déclaration ni conseil : pour ta situation, parles-en à un expert-comptable.

Une directive européenne : chaque année, les plateformes de vente transmettent à l’administration fiscale les ventes des vendeurs qui atteignent 30 ventes ou dépassent 2 000 € sur l’année civile, plateforme par plateforme. Ce seuil déclenche une transmission d’informations ; ce n’est pas un seuil d’imposition.

Gratuit, Pro (mensuel ou annuel, avec 7 jours d’essai gratuit une fois par compte), Fondateur (annuel, pour les 200 premiers abonnés) et Vendeur+ (mensuel ou annuel). Ce sont des abonnements App Store à renouvellement automatique : sans résiliation au moins 24 heures avant la fin de l’essai ou de la période, ils se renouvellent au même prix. Voir les tarifs · Conditions d’utilisation

Sur iPhone ou iPad : Réglages, ton nom, Abonnements ; ou dans l’app, Compte, Abonnement, « Gérer mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, et tu gardes l’accès jusque-là.

Les achats faits sur l’App Store sont remboursés par Apple : fais ta demande sur reportaproblem.apple.com.

Connecte-toi avec le même compte : tes données et tes droits reviennent. Dans l’app, Compte, Abonnement, « Restaurer les achats » relit tes achats App Store.

Rien n’est supprimé : au-delà de 100 articles, ta collection reste consultable en lecture seule. Voir les tarifs

Oui, au centime : coûts, bénef, résultats et conversions de devises sont calculés une seule fois, sur le serveur, puis affichés partout.

Sur un serveur dédié en Allemagne, dans l’Union européenne. Chaque compte est cloisonné par la base de données elle-même : un utilisateur ne peut ni lire ni modifier les données d’un autre. Pas de publicité, pas de revente de données. Politique de confidentialité

Caméra : scanner tes cartes. Micro et reconnaissance vocale : « Dis-le », seulement pendant que tu tiens le bouton. Photos : lire tes captures d’écran de ventes sur l’iPhone si tu l’actives, et ranger les photos d’un Drop dans un album. Face ID : verrouiller l’app, en option. Notifications : alertes de prix et rappels. Réseau local : le mode salon entre tes téléphones. Chaque autorisation est demandée au moment où tu utilises la fonction.

Dans l’app : Compte, puis « Exporter mes données », un fichier JSON ouvert. Sur le web, la page Compte donne un export complet en JSON avec une copie CSV de chaque table. L’export est gratuit, dans toutes les offres.

Dans l’app : Compte, section Données, « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate. La marche à suivre complète, ce qui est effacé et ce qui est conservé : Supprimer son compte